1. Introducere
Acesti Termeni si Conditii ("Termeni") reglementeaza utilizarea site-ului koff.ro si a tuturor serviciilor conexe oferite de KOFF Distribution SRL ("KOFF", "noi"), companie inregistrata in Bucuresti, Romania.
Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru, esti de acord sa respecti acesti Termeni. Daca nu esti de acord, te rugam sa nu folosesti serviciile noastre.
2. Eligibilitate
Serviciile noastre sunt destinate exclusiv clientilor business (B2B). Pentru a plasa comenzi, trebuie sa fii o entitate inregistrata cu CIF/CUI valid intr-un stat membru al Uniunii Europene. Consumatorii persoane fizice nu pot achizitiona prin KOFF.
3. Inregistrare cont
Pentru a accesa preturile de distribuitor si a plasa comenzi, trebuie sa creezi un cont pe shop.koff.ro. Esti responsabil de pastrarea confidentialitatii datelor de acces si de toate activitatile efectuate prin contul tau.
Ne rezervam dreptul de a refuza sau a inchide conturi la latitudinea noastra, inclusiv in cazuri de suspiciune de frauda sau date false.
4. Produse si preturi
Toate produsele listate pe platforma sunt originale, achizitionate prin contracte directe cu brandurile autorizate sau cu distribuitori licentiati. Preturile sunt disponibile doar pentru partenerii inregistrati si pot fi modificate fara notificare prealabila.
Disponibilitatea produselor depinde de nivelul stocului, actualizat la fiecare ora. Desi facem tot posibilul pentru a mentine informatii corecte despre stoc, pot aparea ocazional discrepante.
5. Comenzi si plata
Comenzile se plaseaza prin shop.koff.ro si sunt supuse confirmarii de catre KOFF. Ne rezervam dreptul de a anula sau refuza orice comanda. Termenii de plata sunt stabiliti individual pentru fiecare cont si comunicati in momentul inregistrarii.
Toate preturile sunt afisate in EUR, daca nu se specifica altfel, si sunt fara TVA, care se aplica conform reglementarilor UE.
6. Livrare si expeditie
Comenzile plasate inainte de ora 14:00 EET in zilele lucratoare sunt expediate in aceeasi zi. Termenele standard de livrare: ziua urmatoare pentru Romania, Bulgaria si Grecia; 1-3 zile lucratoare pentru celelalte tari UE.
Termenele de livrare sunt estimari, nu garantii. KOFF nu raspunde pentru intarzieri cauzate de curieri, vama sau evenimente de forta majora.
7. Retur si garantie
Returul se accepta in 14 zile de la livrare, pentru produsele in ambalajul original, nedesfacute. Produsele defecte sunt acoperite de garantia producatorului. Contacteaza echipa noastra de suport pentru a initia un retur.
Costurile de transport pentru retur sunt suportate de cumparator, cu exceptia cazului in care returul este cauzat de o eroare KOFF (produs gresit, produs defect).
8. Proprietate intelectuala
Tot continutul de pe koff.ro, inclusiv texte, grafica, logo-uri si software, este proprietatea KOFF Distribution SRL sau a licentiatorilor sai si este protejat de legislatia privind proprietatea intelectuala. Nu poti reproduce, distribui sau crea opere derivate fara acordul nostru scris.
9. Limitarea raspunderii
In limita maxima permisa de lege, KOFF nu raspunde pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea site-ului sau a serviciilor noastre. Raspunderea totala nu poate depasi valoarea comenzii specifice care a generat reclamatia.
10. Legea aplicabila
Acesti Termeni sunt guvernati de legile din Romania. Orice litigiu va fi solutionat de instantele competente din Bucuresti, Romania.
11. Modificari ale termenilor
Putem actualiza acesti Termeni oricand. Modificarile intra in vigoare odata cu publicarea pe aceasta pagina. Continuarea utilizarii serviciilor noastre inseamna acceptarea termenilor actualizati.
12. Contact
Pentru intrebari despre acesti Termeni, contacteaza-ne la: [email protected]
KOFF Distribution SRL
Str. Oxigenului 2J, Bucuresti, Romania