1. Inleiding
Deze Algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen het gebruik van de website koff.ro en alle gerelateerde diensten van KOFF Distribution SRL ("KOFF", "wij", "ons"), een bedrijf geregistreerd in Boekarest, Roemenie.
Door toegang tot of gebruik van onze website gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik onze diensten dan niet.
2. Geschiktheid
Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijke klanten (B2B). Om bestellingen te plaatsen moet u een geregistreerde bedrijfsentiteit zijn met een geldig btw-nummer in een EU-lidstaat. Individuele consumenten zijn niet geschikt om via KOFF te kopen.
3. Accountregistratie
Om toegang te krijgen tot distributeursprijzen en bestellingen te plaatsen, moet u een account registreren op shop.koff.ro. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteit onder uw account.
We behouden ons het recht voor om accounts naar eigen goeddunken te weigeren of te beeindigen, inclusief maar niet beperkt tot gevallen van vermoede fraude of misleiding.
4. Producten en prijzen
Alle producten op ons platform zijn origineel, verkregen via directe contracten met geautoriseerde merken of gelicentieerde distributeurs. Prijzen zijn alleen beschikbaar voor geregistreerde partners en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving veranderen.
Productbeschikbaarheid is afhankelijk van voorraadniveaus, die ieder uur worden bijgewerkt. Hoewel we alles in het werk stellen om nauwkeurige voorraadinformatie te behouden, kunnen incidentele discrepanties optreden.
5. Bestellingen en betaling
Bestellingen worden geplaatst via shop.koff.ro en zijn onderworpen aan bevestiging door KOFF. We behouden ons het recht voor om elke bestelling te annuleren of weigeren. Betaalvoorwaarden worden individueel per account vastgesteld en gecommuniceerd tijdens registratie.
Alle prijzen zijn vermeld in EUR tenzij anders aangegeven en exclusief btw, die wordt toegepast volgens toepasselijke EU-regelgeving.
6. Verzending en levering
Bestellingen geplaatst voor 14:00 EET op werkdagen worden dezelfde dag verzonden. Standaard levertijden zijn: volgende dag voor Roemenie, Bulgarije en Griekenland; 1-3 werkdagen voor andere EU-landen.
Levertijden zijn schattingen, geen garanties. KOFF is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of overmacht.
7. Retouren en garantie
Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na levering voor producten in originele, ongeopende verpakking. Defecte producten vallen onder de fabrieksgarantie. Neem contact op met ons supportteam om een retour te starten.
Kosten voor retourverzending zijn voor rekening van de koper, tenzij de retour te wijten is aan een fout van KOFF (verkeerd product, defect artikel).
8. Intellectueel eigendom
Alle content op koff.ro, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en software, is eigendom van KOFF Distribution SRL of zijn licentiegevers en is beschermd door wetten op intellectueel eigendom. U mag deze niet reproduceren, distribueren of afgeleide werken creeren zonder onze schriftelijke toestemming.
9. Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover wettelijk toegestaan is KOFF niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of diensten. Onze totale aansprakelijkheid zal de waarde van de specifieke bestelling die aanleiding gaf tot de claim niet overschrijden.
10. Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Roemenie. Eventuele geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Boekarest, Roemenie.
11. Wijzigingen in voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden op elk moment bijwerken. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op deze pagina. Voortgezet gebruik van onze diensten betekent acceptatie van de bijgewerkte Voorwaarden.
12. Contact
Voor vragen over deze Voorwaarden, neem contact op via: [email protected]
KOFF Distribution SRL
Str. Oxigenului 2J, Boekarest, Roemenie