1. Introduccion
Estos terminos y condiciones ("Terminos") regulan el uso del sitio koff.ro y todos los servicios relacionados proporcionados por KOFF Distribution SRL ("KOFF", "nosotros"), empresa registrada en Bucarest, Rumania.
Al acceder a nuestro sitio o usarlo, aceptas estar vinculado por estos Terminos. Si no estas de acuerdo, te rogamos no usar nuestros servicios.
2. Elegibilidad
Nuestros servicios estan destinados exclusivamente a clientes empresariales (B2B). Para hacer pedidos debes ser una empresa registrada con NIF/CIF intracomunitario valido en un Estado miembro UE. Los consumidores individuales no pueden comprar via KOFF.
3. Registro de cuenta
Para acceder a precios de distribuidor y hacer pedidos, debes registrar una cuenta en shop.koff.ro. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad bajo tu cuenta.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cerrar cuentas a nuestra discrecion, incluido pero no limitado a casos de sospecha de fraude o falsedad.
4. Productos y precios
Todos los productos listados en nuestra plataforma son originales, obtenidos a traves de contratos directos con marcas autorizadas o distribuidores licenciados. Los precios estan disponibles solo para socios registrados y pueden cambiar sin previo aviso.
La disponibilidad de productos esta sujeta a los niveles de stock, actualizados cada hora. Aunque nos esforzamos por mantener informacion precisa, pueden darse discrepancias ocasionales.
5. Pedidos y pago
Los pedidos se realizan a traves de shop.koff.ro y estan sujetos a confirmacion por KOFF. Nos reservamos el derecho a cancelar o rechazar cualquier pedido. Los terminos de pago se establecen individualmente por cuenta y se comunican durante el registro.
Todos los precios figuran en EUR salvo indicacion contraria y son sin IVA, que se aplicara segun las normativas UE vigentes.
6. Envios y entrega
Los pedidos antes de las 14:00 EET en dias laborables se envian el mismo dia. Plazos estandar: 24h para Rumania, Bulgaria y Grecia; 1-3 dias laborables para otros paises UE.
Los plazos son estimaciones, no garantias. KOFF no es responsable por retrasos causados por transportistas, aduanas o eventos de fuerza mayor.
7. Devoluciones y garantia
Las devoluciones se aceptan en 14 dias desde la entrega para productos en embalaje original sin abrir. Los productos defectuosos estan cubiertos por la garantia del fabricante. Contacta a nuestro soporte para iniciar una devolucion.
Los gastos de envio de devolucion corren a cargo del comprador salvo si la devolucion se debe a un error de KOFF (producto erroneo, articulo defectuoso).
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de koff.ro, incluidos textos, graficos, logos y software, es propiedad de KOFF Distribution SRL o sus licenciantes y esta protegido por la legislacion de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro consentimiento por escrito.
9. Limitacion de responsabilidad
En la medida maxima permitida por la ley, KOFF no sera responsable por danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio o servicios. Nuestra responsabilidad total no excedera el valor del pedido especifico que origino la reclamacion.
10. Ley aplicable
Estos Terminos se rigen por las leyes de Rumania. Cualquier disputa sera resuelta por los tribunales competentes de Bucarest, Rumania.
11. Cambios en los terminos
Podemos actualizar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios surten efecto al publicarse en esta pagina. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptacion de los Terminos actualizados.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos Terminos, contactanos en: [email protected]
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Str. Oxigenului 2J, Bucarest, Rumania