Tilausten käsittely
Ennen klo 14:00 EET arkipäivinä tehdyt tilaukset käsitellään ja lähetetään samana päivänä. Klo 14.00 jälkeen tai viikonloppuisin tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.
Saat seurantanumeron sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.
Toimitusajat
| Kohde | Toimitusaika |
|---|---|
| Romania | Seuraava arkipäivä |
| Bulgaria | Seuraava arkipäivä |
| Kreikka | Seuraava arkipäivä |
| Unkari | 1-2 arkipäivää |
| Tšekki | 1-2 arkipäivää |
| Slovakia | 1-2 arkipäivää |
| Puola | 1-2 arkipäivää |
| Kroatia | 1-2 arkipäivää |
| Slovenia | 1-2 arkipäivää |
| Itävalta | 2-3 arkipäivää |
| Saksa | 2-3 arkipäivää |
| Italia | 2-3 arkipäivää |
| Ranska | 2-3 arkipäivää |
| Alankomaat | 2-3 arkipäivää |
| Belgia | 2-3 arkipäivää |
| Espanja | 2-3 arkipäivää |
| Portugali | 2-3 arkipäivää |
| Tanska | 2-3 arkipäivää |
| Ruotsi | 2-3 arkipäivää |
| Suomi | 3 arkipäivää |
| Viro | 2-3 arkipäivää |
Toimitusajat ovat arvioita lähetyshetkestä. Todelliset ajat voivat vaihdella kuljetusyhtiön ja paikallisten olosuhteiden mukaan.
Kuljetusyhtiöt
Työskentelemme useiden kuljetusyhtiöiden kanssa varmistaaksemme luotettavan toimituksen koko Eurooppaan. Kuljetusyhtiö valitaan automaattisesti kohteen, pakkauksen mittojen ja toimitusnopeuden perusteella.
Suurille tai lavakokoisille tilauksille käytämme dedikoituja rahtipalveluja ennalta sovituilla toimitusikkunoilla.
Toimituskulut
Toimituskulut riippuvat tilauksen painosta, tilavuudesta ja kohteesta. Tarkat kustannukset lasketaan kassalla osoitteessa shop.koff.ro. Rekisteröidyt kumppanit voivat olla oikeutettuja edullisempiin hintoihin kuukausittaisen volyymin perusteella.
Vähimmäistilaus
Voit tilata 1 yksiköstä mitä tahansa tuotetta, mutta kokonaistilauksen on sisällettävä vähintään 10 kappaletta missä tahansa tuoteyhdistelmässä. Toimituskulut optimoidaan tietyn painorajan ylittäville tilauksille. Tarkat kustannukset näkyvät kassalla.
Dropshipping
Tarjoamme dropshippingiä rekisteröidyille kumppaneille. Tilaukset toimitetaan suoraan loppuasiakkaallesi neutraalilla pakkauksella (ilman KOFF-merkintöjä). Ota yhteyttä asiakaspäällikköösi aktivoidaksesi dropshippingin.
Vaurioituneet lähetykset
Jos pakettisi saapuu vaurioituneena, dokumentoi vahinko valokuvilla ja ota yhteyttä 48 tunnin kuluessa osoitteeseen [email protected]. Järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen.