1. Vastutav töötleja
KOFF Distribution SRL ("KOFF", "meie"), registreeritud asukohaga Str. Oxigenului 2J, Bukarest, Rumeenia, on teie isikuandmete vastutav töötleja, nagu kirjeldatud käesolevas privaatsuspoliitikas.
Kontakt: [email protected]
2. Andmed, mida me kogume
Me kogume järgmisi isikuandmete kategooriaid:
- Konto andmed: Ettevõtte nimi, käibemaksukohuslase number, kontaktisiku nimi, e-posti aadress, telefoninumber, arveldus- ja tarneaadress.
- Tellimuse andmed: Ostuajalugu, maksekirjed, tarne üksikasjad.
- Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri tüüp, seadme teave, külastatud lehed, kogutud küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu.
- Suhtlusandmed: E-kirjad, tugitaotlused ja muu kirjavahetus meie meeskonnaga.
3. Kuidas me teie andmeid kasutame
Töötleme teie andmeid järgmistel eesmärkidel:
- Lepingu täitmine: Konto haldamine, tellimuste töötlemine, arveldamine, tarne ja klienditugi.
- Õigustatud huvi: Platvormi turvalisus, pettuste ennetamine, teenuse täiustamine ja äri analüütika.
- Nõusolek: Turundussuhtlus ja analüütikaküpsised (ainult teie selgesõnalise nõusolekuga).
- Õiguslik kohustus: Maksu- ja raamatupidamiskirjed, regulatiivne vastavus.
4. Küpsised ja jälgimine
Meie veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid:
- Olulised küpsised: Vajalikud veebisaidi toimimiseks (keele-eelistus, seanss). Need ei vaja nõusolekut.
- Analüütikaküpsised: Aitavad meil mõista, kuidas külastajad meie saiti kasutavad (Google Analytics Google Tag Manageri kaudu). Laaditakse ainult teie nõusolekuga.
- Turundusküpsised: Kasutatakse reklaamiks ja taasturunduseks (Google Ads, Meta Pixel). Laaditakse ainult teie nõusolekuga.
Saate hallata oma küpsiste eelistusi igal ajal küpsiste bänneri kaudu või võttes meiega ühendust.
5. Andmete jagamine
Jagame isikuandmeid ainult:
- Vedajad: Teie tellimuste tarnimiseks (nimi, aadress, telefoninumber).
- Maksetöötlejad: Tehingute turvaliseks töötlemiseks.
- Analüütika pakkujad: Google Analytics, Meta (ainult teie nõusolekuga, andmed anonümiseeritud, kus võimalik).
- Asutused: Kui seadus seda nõuab (maksuauditid, õiguslikud menetlused).
Me ei müü teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele.
6. Andmete säilitamine
Säilitame teie andmeid seni, kuni teie konto on aktiivne, pluss 5 aastat maksu- ja õigusvastavuse jaoks. Küpsiste kaudu kogutud tehnilisi andmeid säilitatakse kuni 13 kuud. Võite taotleda varasemat kustutamist meie õiguslike kohustuste alusel.
7. Teie õigused (GDPR)
Isikuandmete kaitse üldmääruse kohaselt on teil õigus:
- Juurdepääs: Taotleda koopiat teie kohta meil olevatest isikuandmetest.
- Parandus: Taotleda ebatäpsete andmete parandamist.
- Kustutamine: Taotleda oma andmete kustutamist ("õigus olla unustatud").
- Piiramine: Taotleda, et me piiraksime teie andmete töötlemist.
- Ülekantavus: Saada oma andmed struktureeritud, masinloetavas vormingus.
- Vastuväide: Esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele või otseturundusele.
- Tühistada nõusolek: Igal ajal, ilma et see mõjutaks varasemat töötlemist.
Nende õiguste kasutamiseks saatke meile e-post aadressile [email protected]. Vastame 30 päeva jooksul.
8. Andmete turvalisus
Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid teie andmete kaitsmiseks, sealhulgas krüpteeritud ühendusi (TLS), juurdepääsu kontrolle ja regulaarseid turvaülevaateid. Siiski pole ükski Interneti kaudu edastamise meetod 100% turvaline.
9. Rahvusvahelised edastused
Teie andmeid töödeldakse peamiselt Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP). Kui andmeid edastatakse väljapoole EMP-d (nt USA-l asuvatele teenusepakkujatele), tagame piisava kaitse standardsete lepinguklauslite või samaväärsete kaitsemeetmete kaudu.
10. Järelevalveasutus
Kui arvate, et teie andmekaitseõigusi on rikutud, on teil õigus esitada kaebus Rumeenia riikliku järelevalveasutusele isikuandmete töötlemise alal (ANSPDCP) või oma EL-i liikmesriigi järelevalveasutusele.
11. Selle poliitika muudatused
Me võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Muudatused jõustuvad selle lehe avaldamisel. Soovitame teil seda lehte regulaarselt üle vaadata.
12. Kontakt
Kõikidele privaatsusega seotud küsimustele:
[email protected]
KOFF Distribution SRL
Str. Oxigenului 2J, Bukarest, Rumeenia