/ЮРИДИЧЕСКО

Политика за поверителност

Последна актуализация: 25 април 2026 г.

1. Администратор на данни

KOFF Distribution SRL ("KOFF", "ние"), със седалище ул. Oxigenului 2J, Букурещ, Румъния, е администраторът на данни, отговорен за вашите лични данни, както е описано в тази Политика за поверителност.

Контакт: [email protected]

2. Данни, които събираме

Събираме следните категории лични данни:

  • Данни за акаунта: Име на фирмата, ДДС номер, име на лицето за контакт, имейл адрес, телефонен номер, адрес за фактуриране и доставка.
  • Данни за поръчки: История на покупките, платежни записи, детайли за доставката.
  • Технически данни: IP адрес, тип браузър, информация за устройство, посетени страници, събирани чрез бисквитки и подобни технологии.
  • Комуникационни данни: Имейли, заявки за поддръжка и друга кореспонденция с нашия екип.

3. Как използваме вашите данни

Обработваме вашите данни за следните цели:

  • Изпълнение на договор: Управление на акаунта, обработка на поръчки, фактуриране, доставка и обслужване на клиенти.
  • Легитимен интерес: Сигурност на платформата, предотвратяване на измами, подобряване на услугите и бизнес анализи.
  • Съгласие: Маркетингова комуникация и аналитични бисквитки (само с вашето изрично съгласие).
  • Правно задължение: Данъчни и счетоводни записи, регулаторно съответствие.

4. Бисквитки и проследяване

Нашият уебсайт използва бисквитки и подобни технологии:

  • Основни бисквитки: Необходими за функционирането на уебсайта (езикова настройка, сесия). Те не изискват съгласие.
  • Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта ни (Google Analytics чрез Google Tag Manager). Зареждат се само с вашето съгласие.
  • Маркетингови бисквитки: Използвани за реклама и ретаргетинг (Google Ads, Meta Pixel). Зареждат се само с вашето съгласие.

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки по всяко време чрез банера за бисквитки или като се свържете с нас.

5. Споделяне на данни

Споделяме лични данни само с:

  • Куриери: За доставка на вашите поръчки (име, адрес, телефонен номер).
  • Платежни процесори: За сигурна обработка на транзакции.
  • Доставчици на анализи: Google Analytics, Meta (само с вашето съгласие, данните са анонимизирани, където е възможно).
  • Органи: Когато се изисква от закона (данъчни одити, съдебни производства).

Ние не продаваме вашите лични данни на трети страни.

6. Запазване на данните

Запазваме вашите данни, докато акаунтът ви е активен, плюс 5 години за данъчно и правно съответствие. Техническите данни, събрани чрез бисквитки, се запазват до 13 месеца. Можете да поискате по-ранно изтриване, при спазване на нашите правни задължения.

7. Вашите права (GDPR)

Съгласно Общия регламент за защита на данните имате право на:

  • Достъп: Поискване на копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
  • Корекция: Поискване на корекция на неточни данни.
  • Изтриване: Поискване на изтриване на вашите данни ("право да бъдете забравени").
  • Ограничение: Поискване да ограничим обработката на вашите данни.
  • Преносимост: Получаване на вашите данни в структуриран, машинно четим формат.
  • Възражение: Възражение срещу обработка на основа на легитимен интерес или за директен маркетинг.
  • Оттегляне на съгласие: По всяко време, без да се засяга предишна обработка.

За да упражните тези права, изпратете имейл на [email protected]. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително криптирани връзки (TLS), контрол на достъпа и редовни проверки за сигурност. Въпреки това никой метод за предаване по интернет не е 100% сигурен.

9. Международни прехвърляния

Вашите данни се обработват предимно в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП). Когато данни се прехвърлят извън ЕИП (напр. към доставчици на услуги в САЩ), осигуряваме адекватна защита чрез стандартни договорни клаузи или еквивалентни предпазни мерки.

10. Надзорен орган

Ако смятате, че правата ви за защита на данните са били нарушени, имате право да подадете жалба до румънския Национален надзорен орган за обработка на лични данни (ANSPDCP) или до надзорния орган в държавата членка на ЕС, в която пребивавате.

11. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Промените влизат в сила при публикуване на тази страница. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница.

12. Контакт

За всякакви запитвания, свързани с поверителността:
[email protected]
KOFF Distribution SRL
ул. Oxigenului 2J, Букурещ, Румъния