1. Titolare del trattamento
KOFF Distribution SRL ("KOFF", "noi"), con sede legale a Str. Oxigenului 2J, Bucarest, Romania, e il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali come descritto in questa informativa.
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2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati account: Ragione sociale, partita IVA, nome della persona di contatto, email, telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione.
- Dati ordine: Cronologia acquisti, registrazioni di pagamento, dettagli di consegna.
- Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni dispositivo, pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
- Dati di comunicazione: Email, richieste di supporto e altra corrispondenza con il nostro team.
3. Come usiamo i tuoi dati
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalita:
- Esecuzione del contratto: Gestione account, elaborazione ordini, fatturazione, spedizione e assistenza clienti.
- Interesse legittimo: Sicurezza della piattaforma, prevenzione frodi, miglioramento dei servizi e analisi aziendali.
- Consenso: Comunicazioni marketing e cookie di analisi (solo con il tuo consenso esplicito).
- Obbligo legale: Registrazioni fiscali e contabili, conformita normativa.
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5. Condivisione dei dati
Condividiamo i dati personali solo con:
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- Processori di pagamento: Per elaborare le transazioni in modo sicuro.
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- Autorita: Quando richiesto dalla legge (controlli fiscali, procedimenti legali).
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati finche il tuo account e attivo, piu 5 anni per conformita fiscale e legale. I dati tecnici raccolti tramite cookie sono conservati fino a 13 mesi. Puoi richiedere la cancellazione anticipata, soggetta ai nostri obblighi legali.
7. I tuoi diritti (GDPR)
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, hai il diritto di:
- Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti.
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
- Limitazione: Richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati.
- Portabilita: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
- Opposizione: Opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per marketing diretto.
- Revoca del consenso: In qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento precedente.
Per esercitare questi diritti, scrivici a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.
8. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, incluse connessioni crittografate (TLS), controlli di accesso e revisioni di sicurezza periodiche. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet e sicuro al 100%.
9. Trasferimenti internazionali
I tuoi dati sono trattati principalmente all'interno dello Spazio economico europeo (SEE). Quando i dati vengono trasferiti al di fuori del SEE (es. a fornitori USA), garantiamo una protezione adeguata tramite Clausole contrattuali standard o salvaguardie equivalenti.
10. Autorita di controllo
Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorita nazionale rumena per la protezione dei dati personali (ANSPDCP) o all'autorita di controllo del tuo Stato membro UE di residenza.
11. Modifiche all'informativa
Possiamo aggiornare questa informativa di volta in volta. Le modifiche hanno effetto alla pubblicazione su questa pagina. Ti incoraggiamo a rivedere questa pagina periodicamente.
12. Contatti
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